Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Marca: Namlight
  • Web: namlight.com
  • Email de contacto: namlight.contact@gmail.com
  • Ubicación: Atendido desde Madrid, España

Para consultas sobre el responsable del tratamiento, escríbenos al email indicado y te facilitaremos la información identificativa correspondiente.

2. Normativa aplicable

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

3. Datos que recogemos

  • Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y email
  • Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago (Shopify Payments, Sequra, Klarna) — Namlight no almacena los datos completos de tu tarjeta
  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña encriptada, preferencias
  • Datos de navegación: productos consultados, añadidos al carrito, lista de deseos, historial de compras
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo

4. Finalidad del tratamiento

  • Procesar y entregar tu pedido
  • Gestionar tu cuenta de usuario
  • Atender tus consultas y soporte postventa
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
  • Enviarte comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento previo)
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la web

5. Base legal

  • Ejecución de un contrato: procesamiento del pedido, atención al cliente
  • Obligación legal: conservación de registros (6 años por normativa fiscal española)
  • Consentimiento: envío de newsletter y marketing
  • Interés legítimo: prevención de fraude, mejora de la web

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para los fines descritos, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (hasta 6 años para datos fiscales, 3 años para datos comerciales).

7. Cesión de datos a terceros

  • Shopify (hosting) — Canadá, con cláusulas contractuales tipo
  • Pasarelas de pago (Shopify Payments, Sequra, Klarna, PayPal)
  • Transportistas (Correos, GLS, SEUR y partners logísticos)
  • Klaviyo (email marketing, si has dado consentimiento) — EE.UU., con cláusulas contractuales tipo
  • Loox (reseñas de clientes)
  • Meta y TikTok (publicidad, solo si aceptas cookies)

8. Tus derechos

  • Acceder a tus datos
  • Rectificar datos inexactos
  • Suprimir tus datos (derecho al olvido)
  • Limitar el tratamiento
  • Oponerte al tratamiento
  • Portabilidad de tus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a namlight.contact@gmail.com con copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

9. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La conexión con nuestra web está protegida mediante certificado SSL.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.