Política de envíos
📦 En Namlight queremos que tu pedido llegue rápido, en perfecto estado y con total transparencia.
📅 Plazos de entrega
| Destino | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) | 8 - 15 días laborables | Gratis |
| Unión Europea | 10 - 20 días laborables | Gratis |
| Internacional | 15 - 25 días laborables | Gratis |
| Latinoamérica | 15 - 25 días laborables | Gratis |
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación de pago. Pueden variar en períodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas) y festivos.
⏱️ Tiempo de procesamiento
Procesamos tu pedido en 1-2 días laborables. Una vez enviado, recibirás un email con el número de seguimiento.
🚚 Empresas de transporte
Trabajamos con transportistas internacionales y de última milla local (Correos, GLS, SEUR y partners equivalentes según el destino).
📍 Seguimiento del pedido
Recibirás por email el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de almacén. Si pasados 5 días no has recibido información, escríbenos a namlight.contact@gmail.com.
📦 Aduanas e impuestos
Para envíos dentro de la Unión Europea, no se aplican aduanas ni cargos adicionales.
Para envíos fuera de la UE (Internacional y Latinoamérica), pueden aplicarse aranceles o impuestos locales en función de la legislación del país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio y corren por cuenta del destinatario.
✅ Nuestra garantía
Si tu producto llega dañado o presenta defectos de fabricación, te enviaremos un reemplazo sin coste o te reembolsaremos. Solo necesitamos que nos envíes una foto del producto y el embalaje en las 48 horas siguientes a la recepción.